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Lista de políticas activas

Nombre Tipo Consentimiento del usuario
Términos y Condiciones PizarrOn.cl Política de sitio Usuarios autenticados

Términos y Condiciones PizarrOn.cl

Resumen

Los Términos y Condiciones son un conjunto de reglas que establecen los derechos y responsabilidades tanto de los profesores como de la plataforma pizarron.cl. Su propósito es asegurar una relación clara, segura y transparente entre ambas partes.

Al aceptar estos términos, el profesor se compromete a usar la plataforma de manera profesional, respetar las normas de contenido, proteger la privacidad de los estudiantes y cumplir con los acuerdos establecidos sobre pagos y funcionamiento del sistema.

Aplicarlos es fundamental para:

  • Proteger a todos los usuarios (profesores, estudiantes y administradores).

  • Evitar conflictos legales y malentendidos.

  • Garantizar una experiencia educativa ordenada y confiable.

Aceptar los Términos y Condiciones es un paso esencial para participar responsablemente en la comunidad educativa de pizarron.cl.

Política completa

Términos y Condiciones Estudiante

1. Aceptación de los Términos

Al registrarse o adquirir un Curso en PizarrON, usted (“Estudiante”) acepta quedar sujeto a estos Términos y Condiciones (“Términos”), así como a nuestra Política de Privacidad y demás normas complementarias. PizarrON es operado por FONCAR SPA Presentación Plataforma…, con domicilio en Santiago de Chile.

2. Definiciones

  • Curso: conjunto de contenidos educativos (videos, documentos, evaluaciones, foros, etc.) subidos por un Instructor.
  • Precio del Curso: tarifa establecida para adquirir acceso a un Curso.
  • Cuenta: perfil personal de Estudiante en la plataforma, identificado por correo electrónico y contraseña.

3. Registro y Cuenta de Usuario

  1. Creación de Cuenta
  • Debe facilitar datos veraces y actualizados.
  • Es responsable de mantener la confidencialidad de su contraseña.

Uso de la Cuenta

  • Solo el titular puede acceder a su Cuenta.
  • Queda prohibido compartir acceso o cuentas con terceros.
  • Notificará inmediatamente a PizarrON ante cualquier uso no autorizado.

4. Acceso y Uso de los Cursos

  1. Licencia de Uso
  • Al comprar un Curso, recibe un derecho no exclusivo, intransferible y por tiempo ilimitado para acceder al contenido.
  • No podrá reproducirlo, redistribuirlo ni compartirlo fuera de la plataforma.

Disponibilidad

  • PizarrON procurará que los Cursos estén disponibles 24/7, salvo mantenimientos programados o causas de fuerza mayor.

5. Pagos y Facturación

  1. Forma de Pago
  • Se aceptan tarjetas de crédito, débito, PayPal u otras pasarelas habilitadas.
  • El pago se efectúa al momento de la compra y se factura según normativa chilena.

Precios y Moneda

  • Todos los precios se muestran en pesos chilenos (CLP), salvo oferta especial en USD.
  • Las tarifas incluyen IVA u otros impuestos aplicables.

6. Política de Reembolsos

  • Plazo de Solicitud: hasta 7 días calendario desde la fecha de compra, siempre que el Estudiante no haya completado más del 10 % del Curso.
  • Procedimiento: solicitar el reembolso a través de nuestro Centro de Ayuda.
  • Excepciones: Cursos gratuitos o adquiridos con cupón no son reembolsables.
  • En caso de aprobación, PizarrON procesará el reembolso al mismo medio de pago en un plazo de hasta 30 días hábiles.

7. Propiedad Intelectual

  • Todo el contenido de PizarrON (textos, videos, diseños, logos) está protegido por derechos de autor.
  • El Estudiante se compromete a respetar la titularidad del Instructor y de PizarrON, y a no extraer ni reutilizar el material fuera de la plataforma.

8. Conducta del Estudiante

  • Queda prohibido publicar comentarios ofensivos, ilegales, discriminatorios o spam en foros y áreas de interacción.
  • El Estudiante no debe utilizar la plataforma para fines distintos a la formación personal.
  • PizarrON podrá suspender o cancelar la Cuenta de quienes incumplan esta sección.

9. Privacidad y Protección de Datos

  • Recopilamos y procesamos sus datos conforme a nuestra Política de Privacidad, en cumplimiento con la Ley 19.628 de Chile.
  • El Estudiante puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación y eliminación de datos contactando a privacidad@pizarron.cl.

10. Terminación y Suspensión

  • PizarrON podrá suspender temporal o definitivamente la Cuenta del Estudiante por violaciones a estos Términos.
  • Tras la terminación, el Estudiante pierde el acceso a los Cursos sin derecho a reembolso.

11. Modificaciones de los Términos

  • PizarrON se reserva el derecho de actualizar estos Términos.
  • Los cambios materiales se comunicarán con 30 días de anticipación vía correo o aviso en la plataforma.
  • El uso continuado implica aceptación de las modificaciones.

12. Legislación Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos se rigen por las leyes de la República de Chile. Para cualquier controversia, las partes se someten a los tribunales de justicia de Santiago de Chile.

13. Contacto

Para consultas relacionadas con estos Términos, puede escribir a:
soporte@pizarron.cl

Términos y Condiciones Instructor

1. Aceptación de los Términos

Al registrarse como Instructor en PizarrON, con domicilio en Santiago de Chile, usted (“Instructor”) acepta quedar sujeto a estos Términos y Condiciones (“Términos”), que regulan su relación contractual con FONCAR SPA, operador de PizarrON (“PizarrON”). 

2. Definiciones

  • Contenido del Instructor: todos los videos, documentos, evaluaciones, recursos, descripciones y demás materiales que usted suba o comparta en la plataforma.
  • Venta: acto por el cual un Estudiante adquiere acceso a un Curso.
  • Precio del Curso: monto efectivo pagado por el Estudiante.
  • Comisión del Instructor: porcentaje del Precio del Curso que corresponde al Instructor.

3. Obligaciones del Instructor

  1. Calidad y Propiedad
  • Garantiza que posee todos los derechos, licencias y permisos para usar y comercializar el Contenido del Instructor.
  • Se obliga a mantener actualizada y veraz la información de su perfil y de sus Cursos.
  • Su Contenido no violará derechos de terceros ni contendrá material ofensivo, ilegal o difamatorio.

Responsabilidad de Servicio

  • Responderá consultas razonables de Estudiantes en plazos adecuados.
  • Mantendrá estándares de calidad propios de la industria de la enseñanza en línea.

Prohibiciones

  • No difundirá spam, publicidad no solicitada ni enlaces a sitios externos no autorizados.
  • No suplantará a otros Instructores ni compartirá accesos de forma no autorizada.
  • No utilizará la plataforma para fines distintos a la enseñanza y el aprendizaje.

4. Licencia de Uso a PizarrON

Usted otorga a PizarrON una licencia para reproducir, distribuir y mostrar públicamente su Contenido, así como para sublicenciarlo a Estudiantes y a terceros (por ejemplo, revendedores o sitios afiliados). Esta licencia perdurará mientras su Contenido esté disponible en la plataforma.

No obstante lo anterior, usted conserva la titularidad de sus derechos de autor sobre el Contenido y deberá aprobar por escrito cualquier difusión del mismo que se realice, ya sea en forma gratuita o pagada, lo cual será un acuerdo exclusivo entre usted y PizarrON.

5. Confianza, Seguridad y Moderación

  • Acepta cumplir las políticas de PizarrON relativas a calidad de contenido, temas restringidos y conducta de usuarios.
  • PizarrON podrá, a su criterio, suspender publicaciones, vetar Cursos o retener pagos si considera que usted incumple estos Términos o cualquier normativa aplicable.
  • Puede designar asistentes o colaboradores para su Curso, pero usted seguirá siendo responsable frente a PizarrON por sus acciones.

6. Comisiones y Pagos

  1. Reparto de Ingresos
  • PizarrON pagará al Instructor el 60% del Precio del Curso por cada Venta.
  • El 40% restante se destina a PizarrON para costos de operación, marketing y plataforma.

Moneda y frecuencia

  • Los pagos se realizarán en pesos chilenos (CLP) o dólares estadounidenses (USD), según convenga en su contrato de pago.
  • Se efectuarán dentro de los 15 días siguientes al cierre del mes en que se realizó la Venta.

Obligaciones Fiscales

  • Usted es responsable de declarar y pagar los impuestos que correspondan a sus ingresos como Instructor.
  • Debe mantener actualizada su información tributaria en la plataforma.

7. Promociones y Ajustes Temporales de Comisión

PizarrON podrá, a su exclusivo criterio, lanzar promociones que incrementen temporalmente la Comisión del Instructor (por ejemplo, al 70% o 80%).

  • Estas promociones tendrán una vigencia definida y no crean obligación de mantener dicho porcentaje más allá del período señalado.
  • Cualquier cambio será comunicado con al menos 3 días hábiles de anticipación.

8. Reembolsos y Políticas de Cancelación

  • Los Estudiantes podrán solicitar reembolso de acuerdo a la política de la plataforma (normalmente dentro de los primeros 15 días).
  • Si se concede un reembolso, PizarrON deducirá del siguiente pago al Instructor la parte correspondiente a dicha Venta.

9. Terminación y Suspensión

  • PizarrON podrá dar por terminada la relación con un Instructor si éste incumple gravemente los Términos.
  • A su vez, el instructor podrá dar por terminada la relación con PizarrON en cualquier momento si así lo estima pertinente.
  • Tras terminada la relación, los Cursos ya vendidos seguirán accesibles a quienes los adquirieron, pero no se aceptarán nuevas inscripciones, a menos que ambas partes en conjunto dispongan lo contrario.

10. Modificaciones de los Términos

PizarrON se reserva el derecho de actualizar estos Términos en cualquier momento.

  • Si se trata de cambios materiales, se notificará con 30 días de anticipación a través de correo o aviso en la plataforma, para que el instructor pueda dar su aceptación o rechazo de los mismos, en cuyo último caso implicará la baja de sus cursos de acuerdo con lo señalado en el artículo anterior.
  • El uso continuado de la plataforma tras la fecha de entrada en vigor constituye aceptación de las modificaciones.

11. Legislación Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos se rigen por las leyes de la República de Chile. Para cualquier controversia, las partes se someten a los tribunales ordinarios de Santiago de Chile, renunciando a cualquier otro fuero.

12. Contacto

Para dudas o solicitudes relacionadas con estos Términos, puede escribir a:
contacto@pizarron.cl

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